抖音客服要求 抖音客服要求几点到几点在线
摘要：
本文目录一览：1、抖音客服在线时长规定2、抖音客服解封上传图片要求... 本文目录一览：
抖音客服在线时长规定
个小时。抖音商家客服在线16个小时，早上九点至晚上12点都有客服在线。抖音商家客服岗位职责：负责店铺各类问题的答疑解惑。引导买家，提供一些专业的购买意见。负责售前售后的订单跟踪。负责抖音的客服工作。负责买家的售后问题的处理等。
八小时以上。客服需要提供服务的在线时间，支持自由设置，但要求每日服务时间必须在八小时以上，同时，非客服服务时间用户要求人工服务时，会触发非服务时间短语，商家无需自行配置，系统统一提供。
小时。按照规定一般商家客服一个班为8个小时。2020年4月8日，在商务部电子商务司的支持下，抖音联合湖北省互联网信息办公室、湖北省商务厅、湖北省农业农村厅发起“抖音援鄂复苏计划”。投入百亿流量、发起百场直播，多项举措支持湖北高效复工复产。
小时。从早上9点开始到晚上10点结束，具体根据店铺规定有所差别，在这个时间范围内，客服会持续接收顾客的咨询、询价、下单等各种订单相关的问题与需求，同时不断地为顾客提供服务和解决问题。
不是一直必须在线。抖音小店的客服不是必须一直在线的。在抖音店的后台管理系统中，可以找到客服管理模块，选择在线时间段进行设置。可以设置早上8点至晚上10点，如是新店铺，可以考虑将客服在线时间设置为早上8点至晚上10点，充分满足客户的咨询需求。
抖音客服解封上传图片要求
抖音账号被封后，用户需通过*客服渠道进行解封申请。 在提交解封材料时，须上传本人持身份证的照片。 材料提交后，需等待平台审核。审核通过，账号即可解封。 抖音，由字节跳动公司孵化，是一款集音乐、短*和社交功能于一体的应用。 该软件自2016年9月20日起正式上线运营。
抖音申诉需要上传4张截图，分别为本人手持身份证正面照片、身份证和抖音主页截图、剪辑作品的工程图、创作环境图。申诉时，建议在申诉描述中认真填写相关信息，说明自己的身份、*行为、已经学习过抖音社区自律公约等内容，并真诚地请求平台重新审核账号，解除账号处罚。
本人手持身份证正面照片，身份证和抖音主页截图，剪辑作品的工作图。抖音申诉准备四张申诉的照片，这四张图片分别是，第1张，本人手持身份证第2张，身份证和抖音主页截图合二为一的图片第3张，剪辑作品的工作图第4张，自己剪辑作品的工作图。
本人手持身份证。抖音被封需要通过客服进行解封，图片的要求是需要本人手持身份证上传照片，待审核通过即可解封成功。抖音是由字节跳动孵化的一款音乐创意短*社交软件，该软件于2016年9月20日上线。
抖音人工客服电话
抖音公司服务热线电话为：4009922556，此为字节跳动公司的客服电话，提供相关服务咨询。 广告咨询与合作事宜，可拨打4006010918进行热线联系，以便取得进一步的合作机会。 若需*违法或不良信息，请拨打4001402108，抖音公司将及时处理并维护网络环境的健康。
首先使用手机拨打“95152”进入抖音客服。接通后，按下电话键盘“2”转到人工客服。等待按键播报后，按下键盘“1”，就可以转到抖音人工服务了。如果您想联系抖音的人工客服，您可以拨打95152这个电话号码。拨通后，您可以按2键转接人工服务，然后根据语音提示选择您需要咨询的问题类型。
抖音*客服热线：- 国内用户可拨打：40010101888（24小时服务），用于咨询或反馈问题。- 国外用户可通过抖音*网站上的二维码，添加抖音国际版客服微信进行联系。 抖音*网站：- 访问抖音*网站，点击“帮助与反馈”菜单，选择问题类型并填写详细信息，包括截图和记录。
抖音小店客服管理体系:客服服务手册
1、在抖音小店的世界里，客服不仅是个代表品牌形象的窗口，更是产品知识的专家，引导消费者探索的向导，以及促成交易的催化剂。他们需要具备丰富的知识库和精湛的技能，以满足用户的多元化需求。知识与技能的基石 客服需掌握详实的产品知识，包括品牌信息、店铺动态以及消费者心理，以便提供专业的建议。
2、物流设置：设置运费模板和地址库，确保物流信息准确。财务与服务市场：资产板块查看资金状况，服务市场则购买运营工具。奖惩中心与营销中心：了解奖惩规则，利用营销活动提升店铺活跃度。精选联盟：自动入驻并注意规则，避免被永久关闭权限。熟悉这些流程后，你的抖音小店运营将更加高效。
3、违背服务承诺】（全球购商家按照《【全球购】*管理规则》4 异常售后地址及信息）对商家予以*处理。
希望这些介绍对你了解抖音客服要求和抖音客服要求几点到几点在线提供了一些有价值的信息。
