对不合理低价游坚决说“不”
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打着“ 补贴”幌子的“芙蓉硒都五日游”,最终变成被迫;旅游期间,被安排到合同约定外的购物店购物……近日,文化和旅游部公布了第二批旅游市场秩序整治典型案例,旨在进一步规范旅游市场秩序,推进旅游业高质量发展。
旅游是老百姓放松身心、感受生命美好的一种重要休闲方式,但在生活中很有可能因为旅游经营者的违法行为,让这种休闲之旅秒变添堵之旅。从文旅部公布的典型案例看,当前旅游市场上侵害消费者权益的现象仍时有发生。其中,以不合理的低价组织旅游活动并诱骗、强制消费者购物,是旅游市场一直以来存在的顽疾。
面对激烈的市场竞争,一些旅游经营者不是想着如何优化旅游服务、提供差异化的旅游线路、提升消费者旅游体验,而是想继续使用不合理低价揽客的老 。为了避免 被消费者识破,有的还打出“ 补贴”的幌子将不合理低价游合理化。然而,“纸里终究包不住火”,无论其一开始允诺的低价多么诱人,最终还是要通过其他创收方式来弥补前期的投入并获得相应的利润,于是通过诱骗、强制消费者购物就成了常用的配套“宰客”伎俩。
由于不合理明显违背价值规律,潜藏着侵害的暗坑,扰乱旅游市场秩序,侵蚀旅游业的健康肌体,我国旅游法早就对此明令禁止, 部门也在持续进行整治。不过,仍有一些旅游经营者心存侥幸,重蹈覆辙。此次文旅部对涉事旅行社予以严厉处罚并对外公布,既是表明对违法行为的零容忍态度,也是在警示旅游经营者:使用不合理低价 揽客,其结果必然是会受到消费者的投诉和 部门的处罚,最终伤及自身品牌 ,仔细算下来并不是一笔划算的买卖。
旅游寄托着人们对“诗与远方”的美好期许。期待在 部门的持续治理下,旅游经营者能对不合理低价游坚决说“不”,从而让消费者在每次出游时都能放心、安心、舒心,而非在不合理低价游的陷阱中上演步步惊心。
来源:人民日报