AI大模型与手机OS的深度融合，为何要看vivo？

摘要： 对于系统用户而言如果遇到难以解决的系统问题比如因显卡驱动卸载不干净导致玩游戏的时候偶尔闪退等重装系统总是一个能够解决问题的好方法虽然重装系统的难度并不高...

对于Windows系统用户而言，如果遇到难以解决的系统问题，比如因显卡驱动卸载不干净，导致玩游戏的时候偶尔闪退等，重装系统总是一个能够解决问题的好方法。虽然重装系统的难度并不高，但还是有一定门槛。这里给大家介绍比重装系统更简单的操作，那就是重置。随着Windows 10和Windows 11操作系统的普及，微软在系统恢复方面...

每一次市场的波动，背后都暗藏着新技术的应用以及行业的重新洗牌。在结束了多季度的持续负增长后，智能手机市场在去年年底重迎暖阳。和往常硬件迭代推动市场涌动的情况不同，这一次则是以AI为牵头的软件联动硬件的革新。

从去年到今天，大模型已经说了近两年。经历过“百模大战”后，应用成了今年比拼的落脚点。手机作为当前的 终端，自然成了最佳的载体之一，各大厂商也是蜂拥而上，纷纷推出自研大模型。

需要指出的一点是，AI大模型与手机的融合并不是简单的文生图与图片 ，也不是连续的语音对答，它是一项系统性的工程与机制，是一个从内到外，从用户到产品，从品牌到第三方等多方面的综合矩阵，是对厂商从技术积累到未来判断的一次考验。

如果说AI大模型是黄金的话，手机厂商要没有正确的认知，那就跟土没什么区别。强制的融合，只会变成用户的负担。这次“传统”智能手机到AI手机的转变，也将会拉开品牌之间的 。

作为长跑型选手，vivo不是 家发布自研大模型的品牌。但从市场的反馈以及终端的销量来看，11个月的时间里，vivo做了三件事，让其成为大模型手机战的新标杆。借助AI的力量重构系统体验，无限接近于用户体验的闭环。

而完美背后的 其实也很简单，就像vivo副总裁、OS产品副总裁周围说的那样，“把基础体验做好，把基于产品原来的功能把它增强，不去做很伟大的东西，很复杂的东西。”

去年，大模型成为火爆科技行业的关键词，这一新技术的爆发，是可比拟蒸汽、电力革命的百年之大变革。智能手机，作为当下时代搭载这一技术的最佳载体，背后的厂商，自然也不愿意掉队。

在新技术的迸发期，探索与磨合是这一时期的关键词，不同的品牌对AI大模型会有着不一样的理解。去年的11月份，vivo一口气推出了5款自研大模型，满足多样化的核心应用场景功能。在蓝心大模型的加持下，O ginOS 4带来了蓝心小V、蓝心千询等全新应用，让更多的用户体验到了AI的乐趣。

“大而全、算法强、真安全、自进化、广开源”，这是vivo当时认为真正好的大模型应该具备的特质。之后的11个月时间里，vivo一直在打磨与定义，用周围的话来说，“我做任何事情都在回答，做AI的使命是什么，我的心智是什么。”

10月10日，在2024 vivo开发者大会上，vivo再交答卷，发布了全新AI战略——蓝心智能，并带来 升级的自研蓝心大模型矩阵、O ginOS 5、蓝河操作系统 2，以及在安全、人文、生态合作等方面的 成果。

需要指出的是，虽然新产品众多，但核心都是围绕着蓝心智能所展开，它是大模型技术与手机操作系统深度融合后的个人智能，是AI对系统体验的重构，也是vivo对于AI的新思考和新定义。

不同于部分友商，vivo没有一味追求打造“浅层”的AI手机，而是将重心放在如何利用AI最大程度优化系统和软件的体验上。在vivo的思考中，更自然、符合直觉的交互，以及更智能温暖的体验，是AI大模型技术在手机上面的愿景。

“过去的11个月时间里，vivo在AI领域核心做了三件事，其一，用AI赋能传统的产品功能，使其变得更强大；其二，构建一系列系统的公共能力，不仅是自用，还要开放给行业第三方；其三，打造一些小的具有样板性的智能体，让行业都来用。”周围说道。

这三件事，是vivo蓝心智能未来三个方向上实践的缩影。在 发布的O ginOS 5中，也能够看到蓝心智能对系统体验重构的初步 。

第二，重构人与数字世界的服务体验。周围认为，应该去重构整个数字世界里的一些规则和能力，让智能更加个人化。在将输入法、电话、笔记等15项刚需功能升级之外，vivo蓝心智能还搭建了连接服务的框架和 ，让人找服务的同时，服务也主动匹配人的需求，让手机成为专属个人助理。

O ginOS 5中，“原子岛”将原先原子通知与小V的意图识别能力结合，还能够结合用户的日常用机习惯，带来更加默契更加精准的服务建议。全新上线的蓝心小V智能体广场，是vivo与各行各业的伙伴构建的智能体生态，在出行、健康、生活等方面为用户带来更多智慧服务。比如“小V运动教练”支持根据用户的运动目标，推荐和制定运动计划等。

最后，则是重构人与物理世界的沟通体验。全新的蓝心大模型矩阵，升级了语言大模型和端侧大模型能力，并带来vivo自研的语音大模型、图像大模型以及多模态大模型。千亿级蓝心大模型云端能力，重点优化意图理解与分发、任务规划能力。多模态大模型，升级上下文理解和记忆能力，能够对手机屏幕更深度的理解，可以帮助用户提 率，连接社会以及管理自我。让手机成为视障人士的眼睛，帮助他们去追逐梦想。

通过AI技术跨越沟通的鸿沟，vivo这次还推出了手机智能体PhoneGPT，不仅可以对于屏幕界面进行识别和操作，也可以通过接管音频进行自主对话，以完成用户交代的任务。举个例子来说，借助“小V订餐助手”，只需要和小V说出你想要预订的餐厅类型、时间等信息，小V便会根据需求去寻找合适的餐厅，拨打电话，利用语音大模型跟店员预约。

值得一提的是，这个看似简单的操作，背后其实是一个很复杂的系统工程，因为要像真人一样去成功订一个餐厅，需要让智能体知道你的口味、消费习惯以及消费能力，需要搭建多个框架，这是vivo蓝心智能领先的地方，也将是未来AI手机应当具备的能力。

致力于建设个人化AI，给用户提供更懂你、更智能、更安全的AI体验，是vivo的AI研发思路。覆盖十亿、百亿、千亿三个参数量级的五款蓝心大模型， 覆盖用户核心场景，在C-Eval、CM U等权威榜单中持续领跑。

此次发布的30亿参数的蓝心端侧大模型3B，对话写作、摘要总结、信息抽取等能力上可以越级比肩行业7B-9B模型，打破了“模型小 能力强 功耗低”的不可能三角定律。 信息显示，在SuperCLUE和南开大学端侧5B小模型综合能力评测中，蓝心大模型3B均排名 ，并且同时获得泰尔实验室端侧大模型综合能力认证以及AIIA安全防范能力认证。

在智能终端变革的赛道上，vivo再一次领跑。借助蓝心智能以及蓝心大模型矩阵，vivo正在重构系统体验，利用AI的深度融合，让操作和交互更自然更符合直觉。这种无限接近于用户体验的闭环，也必将会成为变革的开端。

在消费电子领域，偶然的成功，或许不具备参考意义，但持续的领跑，必然有着“成功公式”。

鹰击长空，敏锐的洞察，是先人一步的关键。AI大模型是近两年才火起来，但vivo对于AI的布局则是在六七年前便开始。早在2018年，vivo就挂牌成立了全球研究院，涵盖知识图谱、自然语言以及机器视觉等领域。目前，vivo的AI团队规模超千人，拥有70多篇 期刊论文以及数百项发明专利，不断地投入，才有了综合得分 的蓝心大模型。

抢点站位，只是在 之前有了身位优势，沿着最快的赛道跑更为重要。何为最快的赛道？ 就在用户身上。在vivo的经营理念中，有一个不成文的规定，那就是“用户满意”置于“销量 ”之上，决策者要穿着用户的鞋子在企业里奔跑。每一次新技术的研发和融合，都从用户出发。

这次AI大模型浪潮下，vivo并不是简单的交差与蹭热点，也不是去 友商的路数，而是真正的从用户角度得出自己的思考和观察。自从去年发布自研大模型后，vivo花了五个月的时间，去做专门的用户和市场研究，但得到的结论却令人比较头疼：AI和手机的结合和做新产品，没有办法通过传统的用户研究和市场研究得到结论。

“我得到这个结论之后，其实有段时间是很沮丧的，因为过去这么多年，做个什么东西都是搞用户研究，都是搞市场调研，一回来就有方向了。”，周围坦言，“但是，AI和手机结合，用AI去原创性的做创新，我认为让我们过去这10年经过历练的这群人，又回到了一个不舒适区了。”

倾听不到用户的真实需求，就需要产品经理们去替代用户思考，把基础体验做好，让AI普惠，后续的需求反馈自然而然就来了。就拿Ch GPT来说，它是市面上 秀的产品之一，但是应用仍是有门槛的，很多人使用后的感受只是停留在简单的问答。而这，也是vivo一直在强调AI的应用要更自然的原因之一，要让每个用户都能够直观地享受AI带来的改变。

另外，AI赛道的比拼不是单打独斗，单一底层技术的领先只是一方面，生态的建立更为重要。基于此，边界感就显得尤为重要，这点也是vivo一直就明晰的道理以及合作理念，做用户的初级意图识别，中台和智能体广场的匹配。比如这次的PhoneGPT，就是vivo打了个样，其搭建的框架和 ，让更多的开发者参与进来。

周围也直言，“我们就把手机本身的基建做好，行业第三方的业务我们不碰，这个边界还是要有的。”而这，也是vivo本分文化的体验，回到本质去思考，把基础体验做好，自然“果”是水到渠成的。“我觉得我们发展AI的思路和vivo的企业文化是完全一致的。”

AI终端的拐点已到，无论是手机、PC还是平板，大模型将改变以往的研发与操作逻辑。IDC此前指出，2024年全球新一代AI手机的出货量将达到1.7亿部，约占智能手机整体出货量的15%。随着新的芯片和用户使用场景的快速迭代，新一代AI手机所占份额将在2024年后迅速攀升，2027年达到1.5亿台，市场份额超过50%。

不过，在这一轮AI变革中，一些厂商也在制造焦虑，单纯做加法，反倒会让消费者产生抵触心理。当然，我们理解在瞬息万变的AI时代，大家都想先坐上牌桌，再去考虑问题。这样可以，但绝不能急于出牌，甚至乱出牌。

vivo用自身成功的经验给全行业打了样，AI的融合是一项系统性工程，要有自己对产业的理解，要明白用户想要什么，是需要做乘法，而不是一枝独秀、单打独斗，要在自己擅长的领域做到 ，不擅长的地方要相信合作伙伴，比如对开发者的权限开放，与上游芯片厂商的联合定制，最根本的是不能损害用户的利益。

与此同时，AI系统的建立就像是建造一座摩天大楼，想要在林立的高楼中崭露头角，底层的根基首先要建稳。就像vivo呈现出的智能体，这是以后的方向没错，但是上层的主动智能体验，需要底层多个框架的支持，这是一项很复杂的系统工程。

做好基建服务，把东西做得简单 ，重构数字系列，从传统应用开始革新系统体验，vivo的AI思维给行业树立了新标杆，是今年上半年持续领跑中国手机赛道的原因。不仅如此，vivo在高端市场的占比也有了明显提升。借助AI大模型的风潮，vivo在高端加速起势。在正确的路上，一切都会是水到渠成。（本文首发于钛媒体APP）