滴滴企业服务事业群蔡晓鸥：把企业用车数字化会发生什么

摘要： 中国大满贯男单决赛马龙雨果卡尔德拉诺首局打到平马龙一个擦网再加上正手进攻拉开到领先此后马龙凭借落点与对于机会球的把控占据领先率先拿下首月日消息在企业出行服务峰会上滴滴企业服务总经理...

WTT中国大满贯 男单1/4决赛：马龙vs雨果·卡尔德拉诺 首局打到3平，马龙一个擦网，再加上正手进攻拉开到5-3领先。此后马龙凭借落点与对于机会球的把控占据8-4领先，11-7率先拿下首....

10月23日消息，在企业出行服务峰会上，滴滴企业服务总经理蔡晓鸥介绍，十年来，企业版累计服务超55万家企业，覆盖央国企、高新技术、能源、金融等领域客户，已成为一站式企业商旅出行 。在一个“滴滴”App内，可实现“用车-机票/火车票-酒店”全链路预订，和“免垫付免报销”的便捷体验。

据了解，滴滴企业版也在本次峰会上公布了 的产品能力图谱、内测中的智能商旅助手，并宣布十周年回馈礼：即日起至12月31日，与滴滴企业版签约商旅服务的新客户，符合条件可享机酒火90天服务费全免；向长期与企业版一同迭代探索的参会客户发放大额用车补贴；持续加大技术资源投入，让更多企业从一体化 方案中获益。

回答把企业用车数字化，会发生什么？以某快时尚零售品牌为例，通过滴滴企业版提供的员工打车数据报告发现，有些员工上班的门店和居住地点存在错配，对这些员工针对性调换门店后，不仅他们的通勤时间会大幅缩短，企业成本也显著下降。

据介绍，在拉满用车体验的同时，滴滴企业版从2020年开始拓展交通和住宿品类、2022年为 家客户提供商旅服务。现在，通过开放合作，滴滴企业版在火车票和国际国内机票、酒店资源的丰富度和覆盖广度上，成为 梯队。而且，还能协助企业签购各类 协议，确保超过8成的酒店价格在行业里具备竞争力或更便宜。

谈及企业的降本痛点，蔡晓鸥表示，除了引导机票酒店提前预订、鼓励早晚航班、管控退改行为、差标节省激励这些显而易见的降本措施，滴滴还会根据企业历史住店数据，推荐那些最受同事青睐的性价比之选；通过大数据将一些酒店标为“好打车”；如果航站楼和酒店距离过远，也可以触发提醒……通过这些跨品类的能力挖掘，引导员工做出兼顾体验和 的明智决策。

与此同时，滴滴企业版设计了很多企业和员工共赢的跨品类省钱方案。以鼓励员工出差时拼房为例，400元差标可以上浮到600元，让拼房员工住到更好的酒店；剩下的，100元是企业降本成果，100元拆成两张因私打车券奖励给员工。还有一个方案叫“积分商城”：员工因公消费的节省，被系统自动积分，并可兑换个人使用的商品。

蔡晓鸥在分享的最后谈到：“未来的企业版服务一定会更智能，更 ，同时，也一定会更有人情味。我们和所有重视员工价值的企业站在一起，做好大家的服务小助手。（定西）

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